Planning global — Toutes formations2 formateurs · 2 formations actives
8séances centre
1journées ent.
0réalisées
Lundi18janv.
9h00-12h30 14h00-17h30
09:00 – 12:30
[BC01] TP Accueil - Simulation accueil physique et standard telephonique
14:00 – 17:00
[BC01] Cours - Techniques accueil : posture, communication et gestion des flux
Mardi19janv.
9h00-12h30 14h00-17h30
09:00 – 12:30
[BC01] TP Communication - Jeux de role : accueil interculturel et situations difficiles
14:00 – 17:00
[BC01] Cours - Communication interculturelle et accueil public en situation de handicap
Mercredi20janv.
9h00-12h30 14h00-17h30
09:00 – 12:30
[BC01] TP MSP BC01 - Dossier mise en situation professionnelle (1h30)
14:00 – 17:00
[BC01] Cours - Revision BC01 : bureautique, classement, accueil et communication
Jeudi21janv.
9h00-12h30 14h00-17h30
09:00 – 12:30
[BC01] TP Correction BC01 - Corrige et retours jury individualises
14:00 – 17:00
[BC01] Cours - Bilan BC01 : acquis, axes amelioration et objectifs BC02
Vendredi22janv. Entreprise
SC-RNCP37123
Isabelle Rousseau
Planifiée
GCF-2024
Laurent Mercier
26h
SC-RNCP37123
9 séances · 0 réalisées
Isabelle Rousseau
0h
GCF-2024
0 séances · 0 réalisées
Laurent Mercier